Condiciones para distribuidores y mayoristas
1. Partes
Estas condiciones regulan la relacion entre PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U., titular de la plataforma DAVATEL, y los distribuidores o mayoristas autorizados.
DAVATEL es un nombre comercial utilizado por PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U.; las facturas, comunicaciones fiscales o documentos economicos deberan emitirse a nombre de la sociedad titular, no a nombre de DAVATEL.
2. Contrato y activacion
El distribuidor o mayorista debera firmar contrato o aceptar las condiciones aplicables antes de operar en la plataforma.
No existe permanencia para el distribuidor. El periodo relevante para comisiones se regula en el apartado de anulaciones y devoluciones.
3. Uso de la marca DAVATEL
El distribuidor o mayorista no podra usar la marca, nombre comercial, logotipo o identidad de DAVATEL en su tienda, publicidad, redes sociales, carteles o materiales comerciales sin autorizacion expresa.
4. Publicidad y captacion
El distribuidor podra anunciar ofertas por su cuenta, siempre respetando precios, condiciones, permanencias, disponibilidad, instrucciones de DAVATEL, condiciones de operadores y normativa aplicable.
Esta prohibido captar clientes con enganos, prometer precios inexistentes, ocultar permanencias, fingir ser el operador, decir que se llama de parte de un operador si no corresponde, usar datos sin permiso, tramitar altas sin consentimiento o manipular documentos.
5. Obligaciones legales del distribuidor y mayorista
Distribuidores y mayoristas deben cumplir la normativa de proteccion de datos, consumo, publicidad, telecomunicaciones, competencia desleal, fiscalidad y cualquier obligacion aplicable en la captacion y tramitacion de clientes.
El distribuidor es responsable si introduce datos falsos, datos no autorizados, documentos incorrectos o solicitudes sin permiso del cliente.
6. Proteccion de datos de clientes
Antes de introducir datos de un cliente en DAVATEL, el distribuidor garantiza que ha informado al cliente, que cuenta con autorizacion o consentimiento valido y que puede acreditar dicha autorizacion si se le solicita.
El distribuidor no puede guardar, copiar, reutilizar, vender, ceder ni usar los datos del cliente para ninguna finalidad distinta a tramitar la solicitud autorizada, salvo obligacion legal o autorizacion expresa.
DAVATEL podra exigir al distribuidor prueba documental, grabacion, autorizacion firmada, consentimiento electronico o cualquier evidencia razonable de que el cliente autorizo el tratamiento y la solicitud.
El distribuidor debera conservar prueba del consentimiento o autorizacion del cliente mientras dure la relacion con el cliente y hasta 6 anos si existe contratacion, reclamacion, obligacion legal o posible responsabilidad.
7. Subdistribuidores y redes mayoristas
El distribuidor no puede tener subdistribuidores ni ceder su acceso a terceros sin autorizacion.
El mayorista puede tener distribuidores asignados bajo su red y podra percibir comisiones por la actividad de dichos distribuidores, conforme a las condiciones pactadas.
8. Comisiones
Las comisiones mostradas en la plataforma son estimadas hasta que sean confirmadas como definitivas.
La comision se pagara solo cuando PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. haya cobrado previamente del operador, mayorista o colaborador correspondiente y haya recibido la factura correcta del distribuidor o mayorista.
El distribuidor o mayorista debera emitir factura a nombre de PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U., con CIF B21555750 y domicilio C/ La Fuente, 8, 21720 Rociana del Condado, Huelva.
Las comisiones podran pagarse por transferencia bancaria u otros medios acordados entre las partes, segun el caso, siempre conforme a la normativa fiscal y de pagos aplicable.
9. Anulacion, devolucion o reclamacion de comisiones
La comision podra anularse o no pagarse si el cliente cancela antes de instalar, si el operador rechaza el alta, si existen datos falsos, documentos incorrectos, falta de consentimiento, fraude o incumplimiento.
Tambien podra anularse, descontarse o reclamarse la devolucion de la comision si el cliente causa baja, impago, fraude, desistimiento o incumplimiento dentro de los 12 meses posteriores a la contratacion o activacion del servicio.
DAVATEL podra modificar importes de comisiones si el operador, mayorista o colaborador cambia condiciones, campanas, precios o criterios de liquidacion.
10. Documentacion del distribuidor o mayorista
PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. podra solicitar DNI, CIF, alta de autonomo, modelo 036/037, certificado bancario, datos fiscales, documentos de representacion o cualquier documentacion razonable para verificar identidad, actividad, cuenta bancaria o cumplimiento legal.
11. Suspension o finalizacion
PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. podra suspender, limitar o cancelar el acceso del distribuidor o mayorista por incumplimiento, fraude, uso indebido, reclamaciones graves, impagos, datos falsos, dano reputacional o mala praxis comercial.
12. Resolucion de conflictos
Cualquier incidencia se intentara resolver primero de forma amistosa escribiendo a hola@davatel.com. En caso de no ser posible, se aplicara la legislacion espanola y los tribunales competentes conforme a la normativa vigente.