DAVATEL · أفكار لنشاطك التجاري
نشاط إضافي للوكالات العقارية: المساعدة في التعاقد على الألياف للمنزل الجديد
يخلق تسليم المنزل حاجة عملية: توفير الإنترنت والخدمات التي سيستخدمها الساكن الجديد. يمكن للوكالة العقارية تقديم مساعدة تجارية حينها وإدارة الطلبات عبر DAVATEL.
اعرض الخدمة بعد اختيار المنزل
قد يكون إعداد التعاقد مبكرًا أثناء الزيارة الأولى. عندما يعرف العميل العنوان والموعد التقريبي للسكن، يمكنك سؤاله إن كان يحتاج إلى مراجعة الألياف أو نقل خدماته.
قدّم هذه المساعدة كخدمة اختيارية ومنفصلة عن العملية العقارية. يجب أن يتمكن العميل من اختيار اتصالاته دون الشعور بأنها شرط للإيجار أو الشراء.
ما الذي يجب توضيحه قبل إعداد العرض
- العنوان الكامل، بما فيه الطابق والباب.
- من سيسكن المنزل ومن سيكون صاحب الخدمة.
- موعد الدخول المتوقع والشخص المتاح للتركيب.
- الأرقام التي يريد الاحتفاظ بها والخدمات الحالية.
- احتياجات الألياف والجوال والثابت والتلفزيون.
تحقّق من تغطية المنزل المحدد عبر الإجراء المناسب. وجود ألياف لدى الجار لا يؤكد وحده توافر الخدمة أو موعد تركيبها للعميل الجديد.
مثال: انتقال مع الاحتفاظ برقم الهاتف الثابت
يريد العميل الإنترنت في الشقة الجديدة والاحتفاظ بأرقامه. قبل اقتراح الاشتراك، راجع الخدمات أو الأرقام التي يمكن نقلها حسب وضعه والمشغّل. لا تنصح بإلغاء أرقام يريد الاحتفاظ بها قبل توضيح الإجراء.
أعدّ في DAVATEL عرضًا بالخدمات والسعر الكامل والشروط. نسّق المعلومات مع العميل دون الوعد بتركيب في يوم تسليم المفاتيح قبل وجود تأكيد.
كيف تضيف الخدمة إلى وكالتك العقارية
أضف سؤالًا عن الاتصالات إلى حديث التحضير للانتقال. إذا أراد العميل المساعدة، حدّد شخصًا للتواصل ومرجعًا لمتابعة الطلب.
لا تحل مستندات الملف العقاري تلقائيًا محل المستندات اللازمة للتعاقد على الخدمة. اشرح البيانات المطلوبة والإجراء الذي ستُستخدم له.
قد يحقق النشاط عمولات عن عمليات مستوفية للشروط، وفق أحكامها. راجع التسويات ووقت الإدارة لتقييم الدخل الإضافي الناتج.
أسئلة الوكالات العقارية
هل يمكن كذلك مراجعة الطاقة؟
تتيح DAVATEL طلب دراسة بناءً على الفاتورة الكاملة. يجب مراجعة وضع الإمداد وصاحب الخدمة قبل متابعة التعاقد.
هل يجب شراء أجهزة لكل منزل؟
يخضع توفير الأجهزة لشروط الخدمة المتعاقد عليها. لا تفترض التكاليف أو ملكية الراوتر أو مواعيد التسليم؛ راجع المنتج المختار.
اتخذ الخطوة التالية مع DAVATEL
تعرّف على شروط التعاون واطلب الوصول المهني لنشاطك.