Come preparare una proposta fibra, mobile e televisione
Una proposta televisiva parte dai contenuti che il cliente vuole vedere. Il nome o il logo di una piattaforma non confermano da soli la formula, gli sport inclusi o il prezzo.
Domande per il primo colloquio
- Cerca canali in diretta, serie, cinema, calcio o un altro sport specifico?
- Quali abbonamenti paga già e quali vuole conservare?
- Su quali dispositivi guarderà i contenuti e quante persone li useranno contemporaneamente?
- Ha bisogno anche della fibra e quante linee mobili vuole trasferire?
Verifica cosa include la tariffa principale
Apri le condizioni dell’offerta. Distingui la TV inclusa dalle opzioni compatibili e verifica la formula di ogni abbonamento. Se c’è un pacchetto sportivo, conferma le competizioni precise: un nome generico non garantisce che siano tutte incluse.
Verifica attivazione, account necessario, uso fuori casa, dispositivi e apparecchiature. Queste condizioni dipendono dall’offerta e vanno confermate prima di inoltrare la richiesta.
Calcola il costo completo
Presenta il canone della tariffa principale e aggiungi le linee e le piattaforme scelte dal cliente. In caso di promozione, indica anche la scadenza e il canone successivo. Un’opzione aggiuntiva compatibile rimane a pagamento, salvo che l’offerta la indichi come inclusa.
Esempio reale del catalogo, rivisto il 21 settembre 2026
L’offerta pubblica LOWI da 600 Mbps con una linea da 40 GB e LOWI TV risultava a 33 €/mese, con chiamate illimitate. Serve a illustrare un pacchetto che comprende già la TV; non consente di affermare che includa Netflix, calcio o altre piattaforme non indicate.
È un riferimento datato per imparare a leggere una proposta. Consulta l’ offerta LOWI attuale e conferma copertura, requisiti e condizioni. Il catalogo può cambiare.
Presenta la proposta al cliente
- Riassumi i servizi inclusi e il costo mensile totale.
- Spiega promozioni, vincolo contrattuale e qualsiasi spesa associata.
- Verifica copertura e restrizioni prima di richiedere la sottoscrizione.
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