DAVATEL · IDEAS PARA TU NEGOCIO
Amplía los servicios de tu ferretería con DAVATEL
La ferretería acompaña muchos proyectos de vivienda y negocio. Cuando el cliente también necesita resolver internet o revisar un suministro, puedes ofrecer una consulta comercial adicional mediante DAVATEL.
Aprovecha las consultas relacionadas con un proyecto
Un cliente compra material para reformar un piso, otro equipa un pequeño taller y otro prepara una vivienda para mudarse. Si durante esa conversación aparece una necesidad de telecomunicaciones, puedes explicar que también preparas propuestas.
No hace falta convertir la compra de herramientas en una presentación comercial. Un mensaje visible y una respuesta clara cuando el cliente pregunta pueden ser suficientes para dar a conocer el servicio.
Ejemplo: un autónomo prepara su taller
El cliente necesita internet para su gestión y una línea de trabajo. Pregunta por la dirección, los servicios actuales y si quiere conservar algún número. Aclara qué uso dará a cada línea y cuándo prevé abrir.
Consulta en DAVATEL las opciones que respondan a esa necesidad. Antes de presentarlas, revisa cobertura, condiciones y precio por periodos. El presupuesto de telecomunicaciones debe poder entenderse sin mezclarlo con el material que vende la ferretería.
Organiza consultas que requieren más tiempo
En horas de mucho movimiento, recoge la necesidad inicial y acuerda otro momento para explicar la propuesta. Designa una persona que se encargue de revisar las tarifas, completar documentos y seguir las solicitudes.
Si el cliente pide un estudio de luz o gas, explica el proceso desde la factura completa. Puedes atender la petición desde tu cuenta, manteniendo separado ese expediente de cualquier otra venta del comercio.
Qué debe quedar claro en la propuesta
- Qué servicio se solicita y quién será su titular.
- Qué incluye el paquete y qué adicionales se han elegido.
- Cuánto cuesta ahora y después de cualquier promoción.
- Qué condiciones y comprobaciones faltan antes de contratar.
- Cómo se realizará el seguimiento de la solicitud.
Una explicación sencilla ayuda a que el cliente valore el servicio aunque no esté familiarizado con las tarifas.
Cómo valorar esta ampliación del negocio
La ferretería puede explorar una actividad sin aumentar el almacén de productos para estas ventas de servicios. Revisa las horas de atención y las comisiones cobradas para saber si compensa mantenerla o ampliar su difusión.
Preguntas de ferreterías
¿Necesitamos un mostrador exclusivo?
Valora un espacio y un momento adecuados para explicar propuestas y revisar documentos. La organización dependerá del tamaño y la afluencia del comercio.
¿Cómo solicita el alta la ferretería?
Desde el registro profesional de DAVATEL. Revisa el contrato y los requisitos indicados para el titular del negocio antes de empezar.
Prepara tu actividad con DAVATEL
Revisa las condiciones de colaboración y solicita el acceso profesional de tu negocio.