Como preparar uma proposta de fibra, móvel e televisão
Uma proposta de televisão começa pelos conteúdos que o cliente quer ver. O nome ou logótipo de uma plataforma não confirma, por si só, a modalidade, os desportos incluídos ou o preço.
Perguntas para a primeira conversa
- Procura canais em direto, séries, cinema, futebol ou outro desporto específico?
- Que subscrições já paga e quais quer manter?
- Em que dispositivos verá os conteúdos e quantas pessoas os utilizarão em simultâneo?
- Também precisa de fibra e quantas linhas móveis quer transferir?
Verifique o que inclui o tarifário principal
Abra as condições da oferta. Separe a TV incluída dos serviços adicionais compatíveis e confirme a modalidade de cada subscrição. Se existir um pacote de desporto, confirme as competições específicas; uma designação geral não garante que estejam todas incluídas.
Verifique ativação, conta necessária, utilização fora de casa, dispositivos e equipamentos. Estas condições dependem da oferta e são confirmadas antes de apresentar o pedido.
Calcule o custo completo
Apresente a mensalidade do tarifário principal e some as linhas e plataformas escolhidas pelo cliente. Se existir uma promoção, mostre também quando termina e a mensalidade posterior. Um serviço adicional compatível continua a ter custo, salvo se a oferta indicar que está incluído.
Exemplo real do catálogo, revisto em 21 de setembro de 2026
A oferta pública LOWI de 600 Mbps com uma linha de 40 GB e LOWI TV estava anunciada por 33 €/mês, com chamadas ilimitadas. Serve para explicar um pacote que já inclui TV; não permite afirmar que inclui Netflix, futebol ou outras plataformas não indicadas.
É uma referência datada para aprender a ler uma proposta. Consulte a oferta atual da LOWI e confirme cobertura, elegibilidade e condições. O catálogo pode mudar.
Apresente a proposta ao cliente
- Resuma os serviços incluídos e o custo mensal total.
- Explique promoções, fidelização e quaisquer despesas associadas.
- Verifique a cobertura e as restrições antes de apresentar o pedido de contratação.
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