Telecomunicações como atividade complementar
Oferecer telecomunicações pode alargar o atendimento que o seu comércio já presta. Para decidir se se enquadra, avalie as consultas dos clientes, o tempo disponível e a capacidade de acompanhar cada pedido.
Procure compatibilidade com a atividade atual
É mais fácil organizar o serviço quando responde a uma consulta habitual: ligação para uma habitação, novas linhas de uma família ou serviços para um estabelecimento. Identifique essas situações antes de dedicar espaço ou tempo comercial.
Nem todos os negócios recebem as mesmas consultas. Uma imobiliária costuma acompanhar mudanças de casa; uma loja de informática pode identificar necessidades de ligação; uma papelaria pode receber consultas de famílias e pequenos negócios.
Quatro perguntas para decidir
- Procura: os seus clientes perguntam por estes serviços?
- Atendimento: consegue reservar tempo para ouvir e explicar condições?
- Acompanhamento: quem irá rever os pedidos e a documentação em falta?
- Custos: que tempo e despesas do negócio irá dedicar a esta atividade?
Experimente uma organização simples
Defina quem prepara propostas e quando são atendidas as consultas que exigem mais tempo. Utilize o catálogo e o calculador para responder a uma necessidade concreta, sem prometer que existirá sempre uma opção mais barata.
Ao avaliar a atividade, conte separadamente consultas, propostas, contratações validadas e comissões recebidas. Um número elevado de orçamentos não basta para avaliar o resultado.
O que a DAVATEL oferece e o que o seu negócio gere
A DAVATEL oferece uma plataforma profissional para consultar tarifários, preparar propostas e gerir pedidos. O seu negócio mantém a relação com o cliente, explica a proposta e revê os passos que lhe correspondem.
A ausência de stock de telecomunicações não elimina o tempo de trabalho nem garante rentabilidade. Antes de pedir a adesão, consulte como funcionam as comissões.
Perguntas frequentes
Tem de se tornar a minha atividade principal?
Não necessariamente. Pode ser organizado como serviço complementar se se enquadrar no atendimento e nos recursos do seu negócio.
É possível garantir a rentabilidade?
Não. O resultado depende das contratações validadas, comissões aplicáveis, custos e tempo dedicado.
Que serviços adicionais estão disponíveis?
Além das telecomunicações, são tratados estudos e pedidos de eletricidade e gás. Alarmes, seguros e renting estão anunciados como próximos serviços.
Avança para o passo seguinte
Diz-nos que negócio tens e explicamos-te como começar.