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Atividade adicional para imobiliárias: ajude a contratar fibra na nova casa
A entrega de uma casa cria uma necessidade prática: ter internet e os serviços do novo ocupante. Uma imobiliária pode oferecer ajuda comercial nesse momento e gerir os pedidos com a DAVATEL.
Ofereça o serviço depois de a casa estar escolhida
Numa primeira visita pode ser cedo para preparar uma contratação. Quando o cliente conhece a morada e tem uma data aproximada de entrada, pode perguntar se precisa de rever a fibra ou transferir os serviços.
Apresente a ajuda como opcional e separada da operação imobiliária. O cliente deve poder escolher as telecomunicações sem sentir que condicionam o arrendamento ou a compra.
O que esclarecer antes de preparar a proposta
- Morada completa, incluindo andar e porta.
- Quem ocupará a casa e será o titular do serviço.
- Data prevista de acesso e pessoa disponível para a instalação.
- Números a manter e serviços já existentes.
- Necessidades de fibra, telemóvel, telefone fixo e televisão.
Verifique a cobertura da habitação concreta pelo procedimento correspondente. Ter um vizinho com fibra não confirma, por si só, a disponibilidade ou o prazo de instalação do novo cliente.
Exemplo: uma mudança com número de telefone fixo
O cliente quer internet na nova casa e manter os números. Antes de propor a adesão, verifique que serviços podem ser transferidos ou portados segundo a situação e o operador. Não recomende cancelar números a manter sem esclarecer primeiro o processo.
Prepare na DAVATEL uma proposta com serviços, preço completo e condições. Coordene a informação com o cliente sem prometer instalação no dia da entrega das chaves até existir confirmação.
Como integrar o serviço na imobiliária
Acrescente uma pergunta sobre telecomunicações à preparação da mudança. Se o cliente quiser ajuda, atribua uma pessoa de contacto e uma referência de acompanhamento.
A documentação do processo imobiliário não substitui automaticamente a necessária para contratar o serviço. Explique os dados necessários e em que procedimento serão usados.
A atividade pode gerar comissões por operações válidas, sujeitas às respetivas condições. Reveja as liquidações e o tempo de gestão para avaliar os rendimentos adicionais.
Dúvidas das imobiliárias
Também se pode avaliar a energia?
A DAVATEL permite pedir um estudo a partir da fatura completa. A situação do fornecimento e a titularidade devem ser verificadas antes de continuar a contratação.
É preciso comprar equipamentos para cada casa?
O fornecimento de equipamentos segue as condições do serviço contratado. Não presuma custos, propriedade do router ou datas de entrega: consulte o produto escolhido.
Dê o próximo passo com a DAVATEL
Conheça as condições de colaboração e solicite acesso profissional para o seu negócio.