DAVATEL · IDEI PENTRU AFACEREA TA
Servicii noi pentru clienții agenției tale de asigurări
Clienții unei agenții pot cere ajutor pentru alte servicii ale locuinței sau afacerii. DAVATEL permite evaluarea unei activități complementare de telecomunicații și energie, cu asistență comercială distinctă.
Pornește de la o nevoie exprimată de client
O mutare, deschiderea unui spațiu comercial sau schimbarea componenței familiei pot aduce întrebări despre internet și linii mobile. Dacă clientul vrea să le analizeze, poți oferi o consultație separată de administrarea asigurărilor sale.
Înainte de a adăuga activitatea, verifică dacă se potrivește organizării și angajamentelor profesionale ale agenției. Stabilește cine va gestiona ofertele și de ce sprijin va avea nevoie pentru urmărirea fiecărei operațiuni.
Prezintă fiecare serviciu separat
Explică ce ofertă privește telecomunicațiile sau energia și ce ofertă privește asigurarea. Nu sugera că încheierea unui serviciu modifică acoperirea poliței dacă această legătură nu face parte din condițiile sale.
Clientul trebuie să înțeleagă decizia luată în fiecare caz, cine furnizează serviciul și cum va fi gestionată solicitarea. Astfel, discuția comercială este clară și dosarele nu se amestecă.
Exemplu: o familie care se mută
Familia vrea să revizuiască fibra și trei linii. Întreabă cum este folosit fiecare telefon, ce numere dorește să păstreze și ce nevoi are pentru telefonie fixă și televiziune. Verifică opțiunile pentru noua adresă înainte de a prezenta pachetul.
În DAVATEL poți pregăti oferta și explica prețul complet și perioadele sale de aplicare. Dacă clientul decide să continue, respectă cerințele de documente din formularul de contractare.
Gestionează noua solicitare ca dosar distinct
Nu presupune că documentele deținute pentru o poliță îndeplinesc cerințele unui alt contract. Explică ce informații vor fi folosite pentru serviciul solicitat și verifică titularul și datele necesare.
Notează o referință comercială și pasul următor. Persoana care răspunde unei întrebări trebuie să poată deosebi urmărirea asigurării de cea a serviciului de telecomunicații.
Măsoară rezultatele acestei activități
Analizează ofertele, operațiunile valide și comisioanele încasate. Include timpul pentru explicații și procesare. Evaluează colaborarea prin activitatea reală și condițiile acordului, nu printr-o sumă garantată pentru fiecare client al agenției.
Întrebări ale agențiilor
Se poate analiza și energia?
Procesul DAVATEL începe cu factura completă și un studiu al economiilor posibile. Analizează raportul cu clientul înainte de a continua contractarea.
Unde consult condițiile de colaborare?
În înregistrarea profesională și acordul aferent. Poți clarifica întrebările despre activitatea ta înainte de a solicita accesul.
Pregătește-ți activitatea cu DAVATEL
Consultă condițiile de colaborare și solicită acces profesional pentru afacerea ta.