DAVATEL · IDEI PENTRU AFACEREA TA
Venituri suplimentare pentru magazinele de calculatoare prin vânzarea de fibră și mobil
Magazinul tău ajută deja la rezolvarea problemelor de echipamente și conexiuni. DAVATEL permite evaluarea vânzării de servicii ca supliment la reparații, suport și vânzări IT.
Deosebește mai întâi defecțiunea de nevoia de serviciu
Un client care spune că internetul este lent poate avea o problemă Wi-Fi, de dispozitiv sau de conexiune contractată. Schimbarea tarifului nu rezolvă neapărat amplasarea greșită a routerului ori un echipament care necesită întreținere.
Pune întrebările de diagnostic potrivite serviciului tău tehnic. Când este necesară revizuirea conexiunii sau liniilor, oferă o consultație comercială separată. Recomandarea va avea astfel o justificare concretă.
Exemplu: pregătirea unei conexiuni pentru telemuncă
Întreabă câte persoane și dispozitive se conectează simultan, ce aplicații folosesc și unde se lucrează. Verifică și păstrarea telefoniei fixe, adăugarea de linii sau contractarea televiziunii.
Folosește aceste cerințe în comparatorul de tarife cu IA DAVATEL și confirmă acoperirea adresei. Explică diferența dintre viteza tarifului și performanța Wi-Fi din locuință.
Prezintă separat serviciul tehnic și tariful
Dacă vinzi suport, configurare de rețea sau echipamente, descrie conținutul și costul separat de taxa operatorului. Clientul trebuie să știe ce contractează cu magazinul și ce ține de telecomunicații.
Pentru procesarea fibrei sau mobilului, verifică titularul, numerele păstrate, perioada minimă contractuală, instalarea și schimbările de preț. Explicarea condițiilor este la fel de importantă ca alegerea vitezei.
Folosește organizarea existentă a suportului
- Asociază oferta unei referințe comerciale distincte de reparație.
- Stabilește cine informează despre activare și întrebările nerezolvate.
- Verifică operațiunea înainte de a o considera încheiată.
- Consultă comisionul estimat și încasarea în cont.
Vânzarea telecomunicațiilor poate extinde oferta fără cumpărarea altor calculatoare pentru expunere. Evaluează timpul de asistență și condițiile de comision pentru a afla contribuția la afacere.
Întrebări ale magazinelor de calculatoare
Este mai bine să recomand mereu o viteză mai mare?
Nu. Pornește de la utilizarea clientului și cauzele problemei. O ofertă potrivită poate păstra o viteză similară și îmbunătăți alt aspect al pachetului.
Pot lucra cu mai mulți operatori?
Consultă opțiunile disponibile în DAVATEL și verifică acoperirea și condițiile fiecărui client. Catalogul se poate modifica.
Fă pasul următor cu DAVATEL
Află condițiile de colaborare și solicită acces profesional pentru afacerea ta.