私人平台的使用条件

1. 所有权和访问权

私人 DAVATEL 平台由 PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. 管理。访问权限保留给授权用户：管理员、分销商和批发商。

专业用途受版本确定的合同和适用条件的约束。隐私政策告知数据处理；阅读它并不等于同意广告或不同目的。必要的技术 cookie 不需要同意，可选的广告也不是访问的条件。

2.注册和首次访问

分销商和批发商在注册或激活其用户时以及在配置时首次访问平台时必须明确接受这些条件。

PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. 可在激活账户或支付佣金前要求提供文件，以核实身份、代表资格、经营活动、税务资料、银行账户或是否符合相关要求。

3.凭证

访问凭证是个人的且不可转让。用户不能与未经授权的第三方共享用户名和密码。

分销商或批发商可以允许授权员工使用该平台，但始终由其负责并保证他们遵守相同的保密、数据保护和正确使用义务。

4.用户角色

• 管理员： 您可以访问管理用户、注册、文件、费率、佣金和平台运营所需的信息。
• 分销商： 除非明确授权，您只能访问您自己的注册、客户、文件和佣金。
• 批发商： 您可以访问有关在您的网络下分配的经销商的信息。

5. 客户数据和文件

在平台上输入数据的用户保证数据是真实的，他已通知客户并且他有足够的授权来输入数据和处理请求。

可以上传 DNI、NIE、CIF、型号 036、签署的合同和银行收据或 IBAN 文件等文件，只要这些文件是处理请求所必需的。

禁止上传被操纵的、虚假的、不必要的或未经授权的文件。

6. 平台的许可使用

该平台必须专门用于管理与授权活动相关的请求、客户、费率、注册、佣金、支持和运营。

禁止利用平台进行无关、非法、欺诈、未经授权的商业目的、欺骗性获取或未经许可的数据处理。

7.人工智能助手

平台AI助手提供指导帮助。您的回复可能包含错误，并且不能替代人工、商业、法律、技术或运营商确认。

不得在向导中输入 DNI、IBAN、文档、凭证或客户身份数据。该文档仅通过启用的表单提供。助理的推荐并不代表客户正式签订合同或授权采取行动。

8.费率、覆盖范围和合同

平台上显示的费率、价格、促销、覆盖范围和条件仅供参考，可能会发生变化。最终合同将取决于相应的运营商、批发商或合作者。

佣金可能被追回的期限为 自实际激活之日起 6 或 12 个月，具体取决于运营商或供应商，以及服务、套餐或活动条款。办理前须查阅该业务的具体条款以确认期限。该期限独立于客户与其运营商之间可能存在的最低合约期。请查看 分销商及批发商条款.

9. 暂停或取消访问

PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U.如果出现违规、欺诈、滥用、虚假数据、严重索赔、不付款、商业不当、声誉受损或平台风险的情况，可暂停、限制或取消分销商、批发商或用户的访问。

10.安全性和可追溯性

平台可能会记录访问、操作、更改、IP、日期和用户活动，以用于安全、控制、支持、欺诈预防和索赔防御。

11.条件的修改

必要时可以修改这些条件，在网站或平台上发布新版本，并在适当时通知授权用户。

12.联系

对于平台的事件或疑问，用户可以联系hola@davatel.com。

专业用户专区及可用服务

DAVATEL 为商店、企业、自由职业者、分销商和授权批发商提供工具来准备提案并管理请求、文件和佣金。电信是主要活动；电力和天然气的研究和需求也受到管理。警报、保险和租赁被列为即将推出的服务，并且它们的广告不允许在其条件启用之前签订合同。

任何人均可查阅公开信息和指南。套餐计算器及专业业务操作需要获授权的账户。本平台不能替代实际提供服务的运营商或能源供应商。

查看 私人平台条款 以及 分销商及批发商条款。最终客户的服务条款与合作方的商业合同分别规范不同的关系。

修订：2026 年 9 月 16 日·V40。信息更新不会取代已签署的合同，也不会修改已验证的操作。