DAVATEL · 业务拓展思路
通过 DAVATEL 拓展五金店服务
五金店参与许多住宅和商业项目。客户同时需要安排互联网或评估能源供应时,您可以通过 DAVATEL 提供额外销售咨询。
把握与项目相关的咨询机会
有客户购买装修公寓的材料,有客户装备小型工作坊,也有客户为搬家准备住宅。谈话中出现电信需求时,可以说明您也能提供相关方案。
无需将每次工具购买变成推销。显眼的服务介绍,以及客户询问时的清楚回答,可能就足以让客户了解服务。
示例:个体经营者筹备工作坊
客户需要处理日常管理的互联网连接和工作线路。询问地址、现有服务及要保留的号码,明确各线路用途和预计开业时间。
在 DAVATEL 查看符合需求的选项。介绍前,核实覆盖、条件及各阶段价格。电信报价应独立清楚,不与五金店销售的材料混淆。
安排需要更多时间的咨询
繁忙时先记录初步需求,另约时间解释方案。指定人员核查资费、完成文件并跟进申请。
客户要求电力或燃气评估时,请解释从完整账单开始的流程。通过账户处理申请,并将该档案与店内其他销售分开。
方案必须明确哪些内容
- 申请什么服务,以及服务持有人是谁。
- 套餐包含什么,选择了哪些附加项目。
- 现在的费用,以及促销结束后的费用。
- 签约前还有哪些条件和核查事项待确认。
- 如何跟进申请。
简单清楚的解释有助于不熟悉资费的客户评估服务。
如何评估业务拓展效果
五金店可以在不增加这类服务销售库存的情况下尝试新业务。查看服务时间与到账佣金,判断是否值得继续或扩大宣传。
五金店常见问题
需要专用柜台吗?
评估适合解释方案和查看文件的空间及时间。具体安排取决于店铺大小和客流量。
五金店如何注册?
通过 DAVATEL 专业注册流程办理。开始前,请查看合同及企业持有人的相关要求。
借助 DAVATEL 准备开展业务
查看合作条件,为您的企业申请专业访问权限。