العودة

شروط استخدام الموقع

التحديث الأخير: 16/09/2026 · V40.

1. الغرض

تنظم هذه الشروط الوصول إلى موقع www.davatel.com واستخدامه، وهو موقع مملوك لشركة PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. DAVATEL هو الاسم التجاري المستخدم في هذا الموقع.

2. الخدمات المقدمة

يتيح لك موقع الويب استشارة المعلومات التجارية المتعلقة بالاتصالات وطلب المعلومات والاتصال بـ DAVATEL وطلب الوصول كموزع والوصول إلى منصة خاصة للمستخدمين المصرح لهم.

DAVATEL ليس مشغل الاتصالات النهائي. يتكون نشاطها من التيسير والمقارنة كدليل وإدارة الطلبات أو التوسط فيها مع المشغلين وتجار الجملة أو المتعاونين.

3. الاستخدام المسموح به

يوافق المستخدم على استخدام الموقع بطريقة قانونية وصحيحة ومسؤولة. محظور:

4. المعلومات التجارية الإرشادية

الأسعار والشروط والعروض الترويجية والتغطية والتوافر والعمولات المنشورة أو المعروضة على الموقع هي إرشادية.

تعتمد الشروط النهائية على المشغل والمنطقة والتحقق الفني والحملة التجارية وتاريخ الاستشارة وقبول الطلب. قبل معالجة أي تسجيل، يجب التأكد من الشروط.

لا تضمن DAVATEL توفر جميع المشغلين أو الأسعار أو العروض الترويجية في السوق.

تبلغ المدة التي يمكن خلالها استرداد العمولات 6 أو 12 شهرًا من التفعيل الفعلي، بحسب المشغل أو المورد وشروط الخدمة أو التعرفة أو الحملة. يجب الاطلاع على المدة المحددة في الشروط الخاصة بالعملية قبل معالجتها. وهذه المدة مستقلة عن أي مدة التزام قد تربط العميل بمشغله. راجع شروط الموزعين وتجار الجملة.

5. النماذج والتطبيقات

إرسال النموذج لا يعني التعاقد التلقائي على أي خدمة. وهو يمثل طلبًا للحصول على معلومات أو دراسة أو اتصال أو معالجة يجب مراجعتها والتحقق من صحتها.

يضمن المستخدم أن البيانات المقدمة صحيحة وحديثة وأن لديه التفويض الكافي عند التصرف نيابة عن شخص أو شركة أو عميل آخر.

6. الاتصالات

قد تقوم DAVATEL بالاتصال بالمستخدم لإدارة طلبات محددة. ستتطلب الاتصالات التجارية المستقبلية موافقة أو أساسًا قانونيًا صالحًا آخر.

7. مساعد الذكاء الاصطناعي

قد يشتمل الموقع الإلكتروني أو النظام الأساسي على مساعد الذكاء الاصطناعي. إجاباتهم إرشادية، وقد تحتوي على أخطاء ولا تحل محل المراجعة البشرية أو التأكيد التجاري أو التحقق من صحة المشغل.

يجب على المستخدم عدم إدخال بيانات شخصية غير ضرورية في المعالج. إذا قمت بإدخال بيانات شخصية، فقد تتم معالجتها للرد على الاستعلام وفقًا لسياسة الخصوصية.

8. المسؤولية

DAVATEL ليست مسؤولة عن تغيرات الأسعار أو أخطاء الطرف الثالث أو رفض التسجيل أو نقص التغطية أو تأخير التثبيت أو تعديلات المشغل أو الأعطال الفنية الخارجية أو انقطاع موقع الويب أو الاستخدام غير السليم من قبل المستخدمين أو الموزعين أو تجار الجملة.

9. الملكية الفكرية والصناعية

محتويات الموقع والنصوص والهيكل والتصميم والعناصر التعريفية مملوكة لمالكها أو يتم استخدامها بترخيص. العلامات التجارية لأطراف ثالثة مملوكة لأصحابها.

10. تعديل الشروط

PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. يجوز لها تحديث هذه الشروط عند الضرورة، ونشر الإصدار الحالي على الموقع.

11. التشريع والاتصال

تخضع هذه الشروط للتشريع الإسباني. سيتم حل أي حادث وديًا أولاً عن طريق الكتابة إلى hola@davatel.com.

المنطقة المهنية والخدمات المتاحة

توفر DAVATEL للمتاجر والشركات والمستقلين والموزعين وتجار الجملة المعتمدين أدوات لإعداد المقترحات وإدارة الطلبات والوثائق والعمولات. الاتصالات هي النشاط الرئيسي. كما تتم إدارة الدراسات وطلبات الكهرباء والغاز. يتم إدراج أجهزة الإنذار والتأمين والإيجار كخدمات قادمة ولا يسمح إعلانها بالتعاقد عليها إلا بعد تمكينها من شروطها.

يمكن لأي شخص الاطلاع على المعلومات العامة والأدلة. تتطلب حاسبة التعرفات والإجراءات المهنية حسابًا معتمدًا. لا تحل المنصة محل المشغل أو شركة توريد الطاقة التي تقدم الخدمة.

راجع شروط المنصة الخاصة و شروط الموزعين وتجار الجملة. تنظم شروط الخدمة للعميل النهائي والعقد التجاري للمتعاون علاقتين مختلفتين.

الحقوق والمسؤولية

لا يستبعد أي بند المسؤوليات الذاتية الملزمة قانونًا أو الحقوق الآمرة. لا تغير التعديلات بأثر رجعي العقود الموقعة أو العمليات المعتمدة سابقًا. تتطلب الرسائل التجارية الاختيارية وملفات الارتباط غير الضرورية الأساس القانوني المطبق، ولا يُعد مجرد استخدام الموقع قبولًا لها.

العودة