DAVATEL · Información para profesionales
Cómo utilizar el Tarificador IA para preparar una propuesta
El Tarificador IA ayuda a expresar lo que necesita el cliente y a ordenar opciones del catálogo. La revisión del distribuidor sigue siendo necesaria antes de presentar o tramitar una oferta.
Equipo de DAVATEL · Actualizado el
Describe la situación con datos útiles
Indica cuántas líneas móviles se necesitan, el consumo de datos y si se busca fibra, fijo o televisión. Añade las condiciones que el cliente considera imprescindibles. Para preparar un ejemplo o una primera consulta no hace falta incluir nombres, documentos de identidad ni otros datos personales innecesarios.
Compara propuestas equivalentes
Revisa ofertas para el mismo número de líneas y servicios. Distingue precio promocional y cuota posterior; comprueba permanencia, instalación, equipos y extras cuando correspondan. Una diferencia de precio solo resulta útil si entiendes qué incluye cada alternativa.
Comprueba lo que una respuesta no confirma
El resultado de una consulta no garantiza cobertura en una dirección, disponibilidad de una promoción ni aceptación del alta. Contrasta la propuesta con las condiciones vigentes del catálogo. Si falta un dato, pide una comprobación concreta antes de convertir la recomendación en una promesa al cliente.
Ejemplo de consulta
Puedes empezar con: «Busco fibra y dos líneas móviles para una familia. Necesitan datos suficientes para uso habitual y quieren conocer la cuota después de la promoción». Después concreta los consumos, verifica la cobertura y revisa las condiciones de las opciones que encajen.
De la comparación a la solicitud
Explica al cliente la opción elegida y sus condiciones. La contratación continúa por el procedimiento profesional correspondiente; una respuesta del tarificador no formaliza el contrato. Conserva la referencia de la gestión y revisa su estado desde tu cuenta.