Distribuidor de fibra y móvil: prepara cada propuesta
Como distribuidor de fibra y móvil, tu trabajo es convertir las necesidades del cliente en una propuesta completa. DAVATEL reúne un catálogo multioperador y un tarificador para comparar las opciones disponibles desde tu cuenta profesional.
Una plataforma para comparar, proponer y tramitar
Reúne en una cuenta profesional la consulta del catálogo, la preparación de propuestas y el seguimiento de tus solicitudes. Puedes trabajar fibra, líneas móviles y paquetes con televisión según la oferta y la cobertura disponibles.
- Compara: indica lo que necesita el cliente y revisa el paquete completo.
- Propón: explica cuota, promociones, permanencia y servicios incluidos.
- Tramita: completa la solicitud y sigue la operación desde el portal.
¿Estás empezando? Revisa el alta de distribuidores. ¿Ya tienes una tienda? Consulta cómo incorporar este servicio a tu atención habitual.
Déjanos tu nombre y teléfono en el formulario de contacto. Puedes resolver tus dudas antes de iniciar el alta.
Recoge los requisitos antes de buscar
Empieza por el domicilio de instalación cuando haya fibra, el número de líneas y el uso previsto de cada una. Pregunta también por el teléfono fijo, la televisión y las plataformas que el cliente quiere conservar.
El presupuesto debe referirse al conjunto. Una cabecera económica puede dejar de ser la mejor opción al añadir varias líneas o servicios de televisión.
Comprobaciones según el servicio
| Servicio | Qué confirmar |
|---|---|
| Fibra | Cobertura del domicilio, velocidad, instalación, equipos y permanencia. |
| Móvil | Número de líneas, datos de cada una, llamadas y procedencia cuando la campaña lo exija. |
| Fijo | Si está incluido, qué llamadas cubre y si se conserva el número. |
| TV y streaming | Qué servicio incluye la tarifa y qué productos tienen coste adicional. |
| Precio | Cuota total, duración de la promoción y precio posterior. |
Cómo utilizar el Tarificador IA
Indica los requisitos del cliente y revisa los paquetes que devuelve el catálogo. Comprueba si el resultado coincide con lo pedido o si es una alternativa que cambia alguna prestación. Revisa siempre los adicionales y el total antes de presentar la propuesta.
El catálogo disponible no representa necesariamente todas las ofertas del mercado. Una consulta tampoco reserva un precio ni confirma por sí sola que un domicilio sea contratable.
Antes de enviar la solicitud
- Comprueba los datos del titular y de las líneas que se van a tramitar.
- Explica las condiciones materiales y cualquier diferencia respecto a lo solicitado.
- Confirma cobertura y elegibilidad de la campaña.
- Utiliza el proceso de contratación para recoger la documentación necesaria.
- Haz seguimiento de la solicitud y de su validación desde la cuenta profesional.
Un ejemplo de atención en tu punto de venta
Un cliente necesita fibra y dos líneas móviles. Primero compruebas la dirección de instalación y preguntas por el consumo de cada línea. Después comparas el coste del paquete completo, incluyendo los adicionales y el precio al finalizar la promoción.
Antes de tramitar, explicas permanencia, instalación y condiciones, recoges su autorización y utilizas el formulario de contratación. Finalmente consultas el estado de la solicitud y, por separado, la validación de la comisión.
¿Todavía no tienes acceso? Consulta cómo ser distribuidor de telefonía con DAVATEL.
Preguntas frecuentes
¿Una tarifa de fibra puede contratarse en cualquier dirección?
No. Debe comprobarse la cobertura y la elegibilidad de la dirección para el operador y la oferta elegidos.
¿El precio de la cabecera es el precio del paquete completo?
Solo cuando no hay componentes adicionales de pago. Hay que sumar las líneas, televisión y otros productos elegidos, y revisar sus promociones.
¿Mostrar el logo de una plataforma significa que está incluida?
No. Debe comprobarse si forma parte de la tarifa o si es un adicional de pago, con su modalidad y precio.
Continúa con tu siguiente paso
Cuéntanos qué negocio tienes y te explicamos cómo empezar.
Date de alta en tres pasos
DAVATEL reúne la distribución de telefonía para tiendas, comercios y autónomos que quieren vender fibra y móvil con una plataforma multioperador.
- Tus datos: completa la información de tu negocio.
- Documentación: adjunta los archivos que indica el formulario.
- Firma: revisa el contrato y sigue los pasos para firmar online.