Condizioni d'uso del sito web
Ultimo aggiornamento: 16/09/2026 · V40.
1. OGGETTO
Le presenti condizioni regolano l'accesso e l'uso di www.davatel.com, un sito web di proprietà di PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. DAVATEL è il nome commerciale utilizzato su questo sito.
2. Servizi offerti
Il sito web consente di consultare informazioni commerciali relative alle telecomunicazioni, richiedere informazioni, contattare DAVATEL, richiedere l'accesso come distributore e accedere ad una piattaforma privata per gli utenti autorizzati.
DAVATEL non è un operatore di telecomunicazioni finale. La sua attività consiste nel facilitare, confrontarsi come guida, gestire o intermediare le richieste con operatori, grossisti o collaboratori.
3. Uso consentito
L'utente si impegna ad utilizzare il sito web in modo legale, corretto e responsabile. È vietato:
- Utilizzo del sito web per scopi illegali, fraudolenti o ingannevoli.
- Inserimento dati falsi, incompleti o di terze parti senza autorizzazione.
- Invia documenti manomessi o non autorizzati.
- Tentativo di accesso ad aree private senza autorizzazione.
- Danneggiare, sovraccaricare o alterare il funzionamento del sito web.
- Utilizzare contenuti, marchi o informazioni in modo non autorizzato.
4. Informazioni commerciali indicative
Le tariffe, i prezzi, le condizioni, le promozioni, le coperture, le disponibilità e le commissioni pubblicate o riportate nel sito sono indicative.
Le condizioni finali dipenderanno dall'operatore, dalla zona, dalla convalida tecnica, dalla campagna commerciale, dalla data di consultazione e dall'accettazione della richiesta. Prima di elaborare qualsiasi registrazione, le condizioni devono essere confermate.
DAVATEL non garantisce che tutti gli operatori, le tariffe o le promozioni presenti sul mercato siano disponibili.
Il periodo di possibile restituzione delle commissioni è di 6 o 12 mesi dall'attivazione effettiva, secondo l’operatore o il fornitore e le condizioni del servizio, della tariffa o della campagna. Il periodo preciso va consultato nelle condizioni particolari dell’operazione prima di gestirla. È indipendente da eventuali vincoli del cliente con il suo operatore. Consulta le condizioni per distributori e grossisti.
5. Moduli e domande
L'invio di un modulo non implica la contrattazione automatica di alcun servizio. Rappresenta una richiesta di informazioni, studio, contatto o elaborazione che deve essere rivista e validata.
L'utente garantisce che i dati forniti sono veri, attuali e di disporre di sufficiente autorizzazione quando agisce per conto di un'altra persona, azienda o cliente.
6. Comunicazioni
DAVATEL potrà contattare l'utente per gestire richieste specifiche. Le future comunicazioni commerciali richiederanno il consenso o altra valida base giuridica.
7. Assistente IA
il sito Web o la piattaforma possono includere un assistente AI. Le loro risposte sono indicative, possono contenere errori e non sostituiscono la revisione umana, la conferma commerciale o la validazione dell'operatore.
L'utente non deve inserire dati personali non necessari nella procedura guidata. Se inserisci dati personali, questi potranno essere trattati per rispondere alla richiesta in conformità con l'informativa sulla privacy.
8. Responsabilità
DAVATEL non è responsabile di variazioni di prezzo, errori di terzi, rifiuti di registrazione, mancanza di copertura, ritardi di installazione, modifiche dell'operatore, guasti tecnici esterni, interruzioni del sito o uso improprio da parte di utenti, distributori o grossisti.
9. Proprietà intellettuale e industriale
I contenuti del sito web, testi, struttura, design ed elementi identificativi appartengono al proprietario o sono utilizzati con autorizzazione. I marchi di terze parti appartengono ai rispettivi proprietari.
10. Modifica delle condizioni
PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. potrà aggiornare le presenti condizioni quando necessario, pubblicando la versione attuale sul sito.
11. Legislazione e contatti
Queste condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola. Qualsiasi incidente verrà risolto prima amichevolmente scrivendo a hola@davatel.com.
Area professionale e servizi disponibili
DAVATEL offre a negozi, imprese, liberi professionisti, distributori e grossisti autorizzati gli strumenti per predisporre proposte e gestire richieste, documentazione e commissioni. Le telecomunicazioni sono l'attività principale; Vengono inoltre gestiti studi e richieste di energia elettrica e gas. Allarmi, assicurazioni e noleggio sono elencati come servizi imminenti e la loro pubblicità non consente di contrattarli finché non vengono abilitati con le loro condizioni.
Le informazioni pubbliche e le guide sono consultabili da chiunque. Il calcolatore e le operazioni professionali richiedono un account autorizzato. La piattaforma non sostituisce l’operatore o il fornitore di energia che eroga il servizio.
Consulta le condizioni della piattaforma privata e le condizioni per distributori e grossisti. Le condizioni del servizio al cliente finale e il contratto commerciale del collaboratore regolano rapporti distinti.
Diritti e responsabilità
Nessuna clausola esclude le responsabilità proprie previste inderogabilmente dalla legge né i diritti inderogabili. Le modifiche non alterano retroattivamente contratti firmati o operazioni già convalidate. Le comunicazioni commerciali facoltative e i cookie non necessari richiedono la base giuridica applicabile e non vengono accettati per il solo uso del sito.