Condiții de utilizare a site-ului web
Ultima actualizare: 16.09.2026 · V40.
1. OBIECT
Aceste condiții reglementează accesul și utilizarea www.davatel.com, un site web deținut de PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. DAVATEL este numele comercial folosit pe acest site.
2. Servicii oferite
Site-ul vă permite să consultați informații comerciale legate de telecomunicații, să solicitați informații, să contactați DAVATEL, să solicitați acces ca distribuitor și să accesați o platformă privată pentru utilizatorii autorizați.
DAVATEL nu este un operator final de telecomunicații. Activitatea sa consta in facilitarea, compararea cu titlu orientativ, gestionarea sau intermediarea cererilor cu operatori, angrosisti sau colaboratori.
3. Utilizare permisă
Utilizatorul este de acord să folosească site-ul într-o manieră legală, corectă și responsabilă. Este interzis:
- Utilizarea site-ului web în scopuri ilegale, frauduloase sau înșelătoare.
- Introducerea de date false, incomplete sau terțe fără autorizație.
- Trimiteți documente falsificate sau neautorizate.
- Încercarea de a accesa zone private fără permisiune.
- Deteriorarea, supraîncărcarea sau modificarea funcționării site-ului web.
- Utilizați conținut, mărci sau informații într-o manieră neautorizată.
4. Informații comerciale orientative
Tarifele, prețurile, condițiile, promoțiile, acoperirea, disponibilitatea și comisioanele publicate sau afișate pe site sunt orientative.
Condițiile finale vor depinde de operator, zonă, validare tehnică, campanie comercială, data consultării și acceptarea cererii. Înainte de procesarea oricărei înregistrări, condițiile trebuie confirmate.
DAVATEL nu garanteaza ca toti operatorii, tarifele sau promotiile de pe piata sunt disponibile.
Perioada în care comisioanele pot fi recuperate este de 6 sau 12 luni de la activarea efectivă, în funcție de operator sau furnizor și de condițiile serviciului, tarifului sau campaniei. Perioada exactă trebuie consultată în condițiile particulare ale operațiunii înainte de procesare. Aceasta este independentă de perioada minimă contractuală pe care clientul o poate avea la operator. Consultă condițiile pentru distribuitori și angrosiști.
5. Formulare și cereri
Trimiterea unui formular nu implică contractarea automată a niciunui serviciu. Reprezintă o cerere de informații, studiu, contact sau prelucrare care trebuie revizuită și validată.
Utilizatorul garantează că datele furnizate sunt adevărate, actuale și că are suficientă autorizație atunci când acționează în numele unei alte persoane, companie sau client.
6. Comunicații
DAVATEL poate contacta utilizatorul pentru a gestiona cereri specifice. Comunicările comerciale viitoare vor necesita consimțământ sau alt temei legal valabil.
7. Asistent AI
Site-ul web sau platforma poate include un asistent AI. Răspunsurile lor sunt orientative, pot conține erori și nu înlocuiesc recenzia umană, confirmarea comercială sau validarea operatorului.
Utilizatorul nu trebuie să introducă date personale inutile în expert. Dacă introduceți date personale, acestea pot fi procesate pentru a răspunde la întrebare în conformitate cu politica de confidențialitate.
8. Responsabilitate
DAVATEL nu este responsabil pentru modificări de preț, erori ale terților, respingeri de înregistrare, lipsă de acoperire, întârzieri la instalare, modificări ale operatorului, defecțiuni tehnice externe, întreruperi ale site-ului web sau utilizare necorespunzătoare de către utilizatori, distribuitori sau angrosisti.
9. Proprietate intelectuală și industrială
Conținutul site-ului, textele, structura, designul și elementele de identificare aparțin proprietarului acestuia sau sunt utilizate cu autorizație. Mărcile comerciale ale terților aparțin proprietarilor respectivi.
10. Modificarea condițiilor
PLATAFORMA DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS TODORECARGAS, S.L.U. poate actualiza aceste condiții atunci când este necesar, publicând versiunea curentă pe site.
11. Legislație și contact
Aceste condiții sunt guvernate de legislația spaniolă. Orice incident va fi rezolvat mai întâi pe cale amiabila scriind la hola@davatel.com.
Zona profesională și serviciile disponibile
DAVATEL oferă magazinelor, afacerilor, liber profesioniștilor, distribuitorilor și angrosilor autorizați instrumente pentru pregătirea propunerilor și gestionarea cererilor, documentației și comisioanelor. Telecomunicațiile sunt activitatea principală; De asemenea, sunt gestionate studiile și cererile de energie electrică și gaz. Alarmele, asigurarea și închirierea sunt listate ca servicii viitoare și reclama lor nu permite contractarea acestora până când nu sunt activate cu condițiile lor.
Informațiile publice și ghidurile pot fi consultate de oricine. Calculatorul de tarife și operațiunile profesionale necesită un cont autorizat. Platforma nu înlocuiește operatorul sau furnizorul de energie care prestează serviciul.
Consultă condițiile platformei private și condițiile pentru distribuitori și angrosiști. Condițiile serviciului pentru clientul final și contractul comercial al colaboratorului reglementează relații diferite.
Drepturi și răspundere
Nicio clauză nu exclude răspunderea proprie obligatorie potrivit legii sau drepturile imperative. Modificările nu schimbă retroactiv contractele semnate ori operațiunile deja validate. Comunicările comerciale opționale și modulele cookie nenecesare necesită temeiul juridic aplicabil și nu sunt acceptate prin simpla utilizare a site-ului.